Central de monitoramento de segurança condominial 24 horas da Patrimonial
Desde 2005 uma parceria de comprometimento

PORTARIA REMOTA 24h TECNOLOGIA QUE PROTEGE GENTE QUE CUIDA

Mais controle, menos risco e redução real de custos operacionais.

Soluções completas em portaria remota, monitoramento 24h e tecnologia de segurança para síndicos, conselheiros e administradoras.

A PATRIMONIAL – SEGURANÇA E FACILITIES, atuando no segmento condominial, vem apresentar uma nova opção de portaria e controle de acesso:

Central de monitoramento Patrimonial
Central de Monitoramento 24h
  • Portaria remota plena e monitoramento 24h (tecnologia VPN)
  • Aplicativo de gestão
  • Câmeras de vigilância com inteligência artificial (IA)
  • Atendimento humanizado

Reduza seu custo de portaria presencial em até 80%

Com tecnologia, eficiência e comprometimento

Desde 2005 no mercado

20 anos de experiência em segurança condominial.

Atendimento Humanizado 24h

Equipe dedicada acompanhando seu condomínio em tempo real.

Monitoramento Exclusivo

Cada condomínio tem atendimento personalizado e dedicado.

Tecnologia integrada

VPN, inteligência artificial e sistemas de última geração.

Aplicativo

Com o nosso aplicativo, o morador e a portaria têm um canal direto de comunicação.

Suporte técnico completo

Manutenção preventiva mensal e emergencial 24 horas.

Benefícios da portaria remota

Redução de custos

Menor custo com encargos trabalhistas de porteiros físicos, podendo gerar economia significativa no valor do condomínio.

Aumento da segurança

Elimina o risco de rendição do porteiro, pois não há ninguém na guarita e a identificação é mais rigorosa.

Tecnologia e registro

Todos os acessos e ocorrências são registrados e monitorados, oferecendo maior controle e suporte para a gestão do síndico.

Profissionais treinados

Operadores especializados em central de monitoramento, com treinamento rigoroso em tecnologia, segurança e atendimento ao cliente. A equipe realiza atendimento cordial, com postura profissional, agilidade e clareza.

Vínculo empregatício

O atendente da portaria remota não possui vínculo direto com o condomínio, e sim com empresa terceirizada especializada em segurança eletrônica e monitoramento.

Responsabilidade legal

Em casos de falhas, a responsabilidade trabalhista recai sobre a empresa contratada, e não diretamente sobre o condomínio.

Atendimento profissional

Equipe treinada para realizar atendimento cordial, com postura profissional.

Gestão de ocorrências

Ocorrências registradas, documentadas e encaminhadas para a gestão do síndico.

Suporte técnico

Maior suporte para resolução de problemas, com equipe técnica preparada e atendimento emergencial.

Manutenção preventiva mensal com elaboração de laudo técnico

Problemas emergenciais serão atendidos 24h com equipe fixa e capacitada.

Procedimentos claros e objetivos

Solução completa de segurança condominial

Projeto personalizado que integra tecnologia e mão de obra especializada — tudo em um único sistema inteligente.

Diagnóstico da operação

Algumas perguntas sobre a situação da sua portaria remota

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O atendimento pela base é eficiente, rápido, comprometido e humanizado?

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Existe um padrão de procedimentos e atendimentos claro e objetivo?

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O condomínio recebe queixas dos condôminos pelo serviço prestado?

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O sistema é estável?

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A equipe de manutenção é eficiente e rápida no atendimento?

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A tecnologia implantada está atualizada?

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O valor pago mensalmente é justo para o serviço prestado?

Se alguma dessas questões faz sentido para você, sugerimos conhecer o nosso trabalho. Temos a certeza de que poderemos alterar esse panorama, apresentando uma nova opção de prestação de serviço com uma empresa focada e comprometida com a qualidade técnica e humana, além da modernização do seu sistema de portaria sem qualquer custo para o seu condomínio.

Nossos Serviços

Tecnologia de ponta integrada a um atendimento humano de excelência.

Portaria Remota Plena + Monitoramento 24h

  • Controle rigoroso de acessos
  • Monitoramento em tempo real
  • Comunicação com base remota
  • Acionamento imediato das autoridades

Aplicativo Patrimonial

  • Abertura remota de portões
  • Controle de acessos via app
  • Notificações em tempo real
  • Integração com moradores

Câmeras com Inteligência Artificial

  • Detecção automática de movimento suspeito (Cameras IA)
  • Redução de alarmes falsos
  • Busca inteligente de imagens
  • Apoio integrado à gestão do síndico

Fibra Óptica Sensorizada

  • Detecção de invasão e arrombamento
  • Monitoramento perimetral para loteamentos
  • Alerta imediato
  • Detecção automática de movimento suspeito (Câmeras IA)

Mão de Obra Técnica Especializada

  • Manutenção preventiva 24h
  • Manutenção emergencial
  • Câmeras, CFTV, interfones
  • Alarmes, cercas elétricas e portões
  • Sistema remoto (TI)

Muito além da portaria remota

Análise de risco personalizada
Projeto de segurança (planta técnica do condomínio)
Plano de contingência
Manual de operações e normas
Ficha cadastral completa de moradores e autorizados
Modernização tecnológica sem custo inicial (comodato)
Relatórios gerenciais de acessos e ocorrências para apoio à tomada de decisão do síndico
Atendimento humanizado

Serviços para:

Condomínios residenciais

Segurança robusta e controle de acessos rigoroso para garantir a tranquilidade das famílias e a valorização do patrimônio.

Condomínios comerciais

Gestão inteligente de fluxo de visitantes, controle de prestadores de serviços e integração tecnológica para proteger negócios e escritórios.

Loteamentos fechados

Monitoramento perimetral de alta performance utilizando inteligência artificial e fibra óptica sensorizada para grandes perímetros.

Associações de moradores

Soluções integradas e adaptáveis que promovem a colaboração comunitária e elevam o nível de segurança de todo o bairro.

Perguntas Frequentes

O que é uma portaria remota?

É um sistema integrado de segurança e gestão à distância, que permite o acesso de moradores e visitantes sem a necessidade de um porteiro físico.

Como funciona a portaria remota?

Identificação: Quando um visitante chega, aciona o interfone, que toca diretamente na central remota.

Verificação: O atendente da central visualiza o visitante por câmeras, identifica-o e entra em contato com o morador, por telefone ou aplicativo, para autorizar a entrada.

Liberação: A abertura de portões e portões de pedestres é feita remotamente pela central após a autorização.

Acesso de moradores: Geralmente realizado por tecnologias como biometria, reconhecimento facial, QR Code, tag RFID ou cartão magnético. (Vídeo e áudio)

Segurança 24h: O sistema grava as atividades e conta com monitoramento contínuo, com vídeo e áudio.

É seguro substituir o porteiro físico?

Sim. A portaria remota é ainda mais segura.

Contamos com monitoramento humano 24 horas, registros detalhados de todas as ocorrências, backup de energia, redundância de sistemas e protocolos rigorosos de segurança.

Além disso, eliminamos riscos de falhas humanas causadas por cansaço, distrações ou rendição do porteiro.

Quais tecnologias são utilizadas?

As principais tecnologias envolvidas incluem:

Sistemas de Controle de Acesso: Dispositivos como leitores biométricos, impressão digital, reconhecimento facial, leitores de QR Code e tags RFID para moradores e prestadores de serviço.

Monitoramento Ativo e Câmeras IP: Câmeras de alta definição instaladas em pontos estratégicos, conectadas à internet, que enviam imagens em tempo real para a central remota.

Sistemas em Nuvem — Cloud Computing: Armazenamento de imagens e dados de acesso na nuvem, garantindo a integridade das informações mesmo se os equipamentos locais forem danificados.

Interfone IP — Comunicação de Voz e Vídeo: Equipamentos conectados à rede que permitem a comunicação imediata entre o visitante, a central remota e o morador, frequentemente utilizando aplicativos de celular.

IA — Inteligência Artificial: Uso de algoritmos para análise comportamental, detecção de movimento em horários proibidos, rastreamento de veículos e identificação de pessoas.

Eclusas — Gaiolas de Segurança: Sistema de dois portões, onde o segundo só abre após o fechamento do primeiro, garantindo um controle de entrada mais seguro.

Redundância de Internet e Energia: Uso de múltiplos links de internet e geradores ou nobreaks para garantir que o sistema nunca fique inoperante.

Essa tecnologia permite que a central remota valide identidades, abra portões remotamente e monitore o perímetro ininterruptamente, trazendo eficiência à gestão condominial.

Como é feito o atendimento em caso de emergência?

Em situações de emergência, nossa central identifica imediatamente o problema através do monitoramento constante e aciona as autoridades competentes, como Polícia, Bombeiros e SAMU, conforme o protocolo estabelecido.

Também notificamos síndicos, administradores e moradores através do aplicativo e outros canais de comunicação.

Como funciona a manutenção dos equipamentos?

Realizamos manutenção preventiva periódica de todos os equipamentos, sem custo adicional.

Em caso de necessidade de manutenção emergencial, nossa equipe técnica atende 24 horas por dia.

Também é possível realizar manutenção preventiva mensal, com elaboração de laudo técnico, garantindo clareza, controle e acompanhamento dos equipamentos instalados.

Comunicação eficiente

Aplicativo para Condomínios — eCondos

Todas as informações na palma da sua mão

Com o nosso aplicativo, o morador e a portaria têm um canal direto de comunicação.

O morador pode solicitar a liberação de visitante, economizando tempo e melhorando o atendimento da sua equipe na portaria.

Descubra o segredo do aplicativo para condomínio mais simples e seguro do mercado.

Aplicativo eCondos para condomínios exibido em um smartphone

Reduza custos e aumente a segurança do seu condomínio.

Fale com nossos especialistas e receba uma proposta personalizada.

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